jinjerが「人事労務業務の生成AI利用に関する実態」調査を実施｜レスペーパーJP

2024.10.25 レスペーパーNEWS

業務で生成AIを「利用している」は34.3％

jinjer株式会社が、10月11日から10月13日にかけて、企業の人事担当者360人を対象とした「人事労務業務の生成AI利用に関する実態」調査を実施。その結果を10月23日に発表した。

同調査において『業務で生成AIを利用していますか』と質問したところ、「利用していない」が38.5％で最多。「既に業務で利用している」が34.3％、「現状は利用していないが、今後業務で利用する予定」が18.1％などと続き、56.6％が利用していないことなどが分かった。

『生成AIを人事労務領域で扱う際の課題は何ですか（複数回答可）』と聞くと、「人／組織など、人事情報を多く扱うため使える業務が限られること」が最も多く41.1％。

「属人的な業務が多く、使える業務が限られること」が40.5％、「社内で利用制限がかけられているため、使える業務が限られること」が38.4％などといった結果が得られた。

生成AIの利用目的1位は「文書作成業務の効率化」

前述の質問において生成AIを「利用している」と回答した人事担当者に対し、『生成AIを利用する目的は次のうちどれにあてはまりますか（複数回答可）』と質問したところ、「メールや報告書など、文書作成業務を効率化するため」が65.4％で最多。

次いで「文章の添削を行うため」が47.6％、「企画等アイデア出しの際に利用するため」が44.3％などとなった。

また、『今後、人事労務の業務で生成AIを活用する場合、どのような機能があると便利だと思いますか（複数回答可）』と聞くと、「人事労務に関する問い合わせ対応業務を、AIで自動で行ってほしい」が最も多く36.5％。

「従業員や管理者の情報入力AIを活用して簡素化したい」が32.0％、「人事データを元に課題や解決策を提案してほしい」が31.2％などと続く結果が得られている。

出典元：jinjer株式会社
（画像はプレスリリースより）