マーケライズが「営業ツール・マーケティングツールの利用実態に関する調査」を実施

製造業BtoB企業向けに独自開発したマーケティングオートメーションツール『MRC』を展開する株式会社マーケライズが、10月7日から10月31日にかけて、製造業を主とする企業の営業・販促担当者を対象（有効回答：135人）に、「営業ツール・マーケティングツールの利用実態に関する調査」を実施。その結果を12月18日に発表している。

同調査において『利用している営業ツール・マーケティングツール（複数回答可）』について質問すると、「メール配信ツール」が最多の63.0％。

「名刺管理ツール」が57.8％、「MA」が48.9％、「アナリティクスツール」が45.2％、「SFA」と「生成AIツール」が同率の35.6％、「SNS・広告ツール」が31.1％などと続いた。

『生成AIツールの利用状況』について聞くと「利用している」が全体の35.6％、「利用していない（導入・検討予定あり）」が5.9％、「利用していない（導入予定なし）」が58.5％となった。2023年の調査で「利用している」が14.5％だったことと比較すると、利用率が上昇していることが分かっている。

『営業ツール・マーケティングツールの役立ち度』について質問したところ、「メール配信ツール」が84.7％で最多。

「MA」が78.8％、「名刺管理ツール」が78.2％、「CRM」が73.0％、「生成AIツール」と「SFA」が同率の68.8％などと続いた。

「アナリティクスツール」（52.5％）や「SNS／広告ツール」（50.0％）に対する役立ちの実感度は、ほかのツールに比べて低いという結果も得られ、前者については利用者から「使い方が難しく使いこなせない」、「傾向だけは分かるが、その先、手が足りずそのままになっている」などといった声が寄せられた。

（画像はプレスリリースより）

株式会社マーケライズ
https://www.markerise.com/

株式会社マーケライズのプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000022054.html