アドビが「ビジネスにおける帳票郵送業務」に関する調査を実施

アドビ株式会社が2月28日から3月3日にかけて、デスクワーカーとして働いている会社員500人（フロントオフィス業務担当者250人、バックオフィス業務担当者250人）を対象に、「ビジネスにおける帳票郵送業務」に関する調査を実施。その結果を5月13日に発表した。

同調査で郵送業務の状況について質問し、紙の見積書や請求書や領収書を使用していると回答した291人に、『見積書や請求書、領収書などを紙に印刷して郵送する前／郵送したあとに、PDFなどのデジタルファイルとしても送っていますか？（単一回答）』と聞くと、「印刷や郵送業務を行っている」が85.6％に上った。

また、「印刷や郵送業務を行っている」と回答した人のうち69.5％が、「印刷・郵送業務の前後に、同じ書類をPDFなどのデジタルファイルとしても重複して送っている」ことが分かった。

年齢別に見ると20代では「全てをデジタルファイル」が全体の26.3％、「半分以上をデジタルファイル」が33.9％、「半分以下をデジタルファイル」が18.6％で、全体の78.8％がデジタルデータでも重複送付しており、より顕著になっている。

『日々の業務で紙の書類をどれくらいの頻度で使用していますか？（単一回答）』と質問したところ、「毎日使用している」が全体の49.6％、「週に3～4日ほど使用している」が20.4％、「週に1～2日ほど使用している」が17.4％となり、週に1日以上紙の書類を使用しているのは全体の87.4％に上った。

また、『紙の書類を使用している業務の種類を教えてください（複数回答）』とすると、「見積書／請求書」が51.9％で最多。『デジタル化で印刷を減らせると思われている業務』について聞くと、こちらも「見積書／請求書」が36.9％で最も多い割合となっている。

（画像はプレスリリースより）

アドビ株式会社 プレスリリース
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