ALUHAがBtoB企業の営業戦略などにおけるデジタル活用の意識と課題を調査

株式会社ALUHAが2019年6月17日から2024年7月31日にかけて、日本国内のBtoB企業の営業やマーケティングの担当者・責任者（主にIT企業・製造業が中心、回収サンプル数：2510）を対象に、コロナ前・コロナ禍・コロナ後の3つの期間に分類して、「BtoB企業のマーケティングや営業戦略におけるデジタル活用の意識と課題調査」を実施。その結果を8月3日に公開した。

同調査においてコロナ前（2019年6月17日から2020年2月1日まで）の『BtoB企業の営業・マーケティング業務におけるデジタル活用の意識』について聞いたところ、「デジタル活用の有効性を調査・検討したい」が全体の35.26％。

「デジタル活用に興味がある程度で何も決めていない」が32.63％、「デジタル活用はするつもりはない」が12.11％、「WEBサイトでのリードジェネレーションを強化したい」が13.16％、「メール（MAなど）でのリードナーチャリングを強化したい」が6.84％といった結果が得られた。

コロナ後（2023年5月8日から2024年7月31日まで）前述の内容と同じ調査を行うと、「デジタル活用の有効性を調査・検討したい」が全体の16.63％、「デジタル活用に興味がある程度で何も決めていない」が16.38％、「デジタル活用はするつもりはない」が19.80％。

「WEBサイトでのリードジェネレーションを強化したい」が23.23％、「メール（MAなど）でのリードナーチャリングを強化したい」が23.96％となり、コロナ前と比べてデジタル活用（WEBやMAツールなど）したいと考えている企業が大幅に増加した。

その一方で、「デジタル活用するつもりはない」とする企業も増加していることも分かっている。

引用元：BtoBマーケティングコンサルティング「THREE-VIEW」（株式会社ALUHA）
（画像はプレスリリースより）

THREE-VIEW
https://btobmarketing.aluha.net/

株式会社ALUHA「【調査レポート】BtoB企業のWEBサイト活用やMA活用の意識調査」
https://btobmarketing.aluha.net/column-wp/